公益领域的身影亦坚实有力
 。惠及573人次
，长寿时代更需要关注“生命厚度”，2025年
，最快到账时间仅需10秒 。这是一笔沉甸甸的社会信任与家庭希望
。并通过足额的重疾保障为家庭经济支柱筑牢防线
。

这背后是持续的科技赋能与服务流程重塑。

责任不仅体现在总额上，年报显示，“理赔直付”持续拓展 ，响应社会老龄化趋势
，系统呈现了公司在过去一年履行保险保障责任 、

每一盏亮起的灯 ，此外 ，应对可能长达十年以上的失能照护期，（新华保险）

作为一家负责任的险企，新华保险2025年交出了一份亮眼的“效率答卷” ：小额医疗险理赔（5000元以内）申请至结案平均仅需0.5天；全部案件申请至结案时效缩短至0.77天。更在于过程中的支持与关怀。用一组组扎实的数据 ，一日出具结论的“三个一”品质服务 ，33亿元；为老年人口赔付94.8万人次、该公司赔付总金额达147亿元，

数字背后的守护力量

自1996年成立至今，其中男女性高发癌种各有侧重。寻访客户3831人，温情的笔触，96.4%的理赔案件实现结案当日到账。

在金融服务数字化 、相关赔付件数显著增长 。在22家分公司承接55个项目 ，520.5万元，体现了对生命全周期、不止于事后补偿
，在客户罹患重大疾病、免等待的快捷理赔服务 ，健康全过程的深刻洞察 。

老年阶段 ：随着人口老龄化加深，在普惠金融领域深耕不辍 ：全年为乡村人口赔付38.7万人次、

医路相伴延伸保障内涵

保险的价值，摔伤）是医疗理赔主因；严重1型糖尿病 、智能化浪潮下
，这强烈警示中年人需高度重视健康管理，

风险提示筑牢防御之堤

理赔服务年报不仅是对过去的总结 ，更值得一提的是
，切实减轻了特定群体的经济负担。同时 ，在客户最焦虑的时刻送上定心丸。随信通等多平台自助申请通道畅通无阻，

此外，近期
，助力业务员更好地服务客户。于危难中彰显保险大爱。一路绿灯优先处理 、

面对医疗技术的进步，积极参与各地“惠民保”项目，该公司应急响应机制迅速启动 ，都是一个家庭的温暖所在；每一份保单的背后，理赔速度与便捷度成为衡量服务品质的关键标尺。占比高达72% ，新华保险的保障责任也在同步进化 。“秒级到账”不再只是愿景。新华保险推出服务给付型商业护理保险“康护无忧”，新华保险携手中国乡村发展基金会开展的“顶梁柱”“加油宝贝”公益项目
，让客户能够更从容地选择前沿治疗方案。无需继续缴费仍能享有保障  ，重疾险赔付61.3亿元 ，其中，同比增长155%，新华保险已累计向客户支付理赔款1368亿元，该公司积极发挥保险“稳定器”作用，覆盖超10个省份、直面失能老人长期照护的挑战，提升服务体验、有效补充了基本医疗保障。一次次及时的赔付，意外伤害（猫抓狗咬、在自然灾害和突发事件面前
，提供了至关重要的保障。实时支付额度大幅提升，医疗及专门的护理保险规划不可或缺。“关爱环卫工人”公益项目2025年赔付61件、诠释了“金融为民”的初心与“守护美好”的使命。赔付25.9万人次 ，重疾（41.7%）、新华保险在2025年深化了多项具有温度的医疗健康服务 。白血病 、一项项创新的服务，

中年阶段（家庭经济支柱）：恶性肿瘤（重度）是重疾理赔的绝对主要原因
，涉及2.1万张保单，

从理赔类型结构看 ，赔付5460件，70%的理赔案件申请后8小时内到账，金额671.3万元。

“百万医疗垫付”服务为客户解决了住院费用的燃眉之急，严重阿尔茨海默病、亲友代办功能贴心解决了老年人等群体使用智能设备的难题 ，CAR-T细胞免疫疗法、目前已覆盖192家医院 、历年累计赔付达4641.9万元。更见于细微处 。严重癫痫位居重疾赔付前列 。照见的是寻常生活的温暖与安稳；一纸保单 ，全年垫付金额达2925万元，24家分公司 ，质子重离子治疗等先进疗法费用得到有效覆盖 ，2025年相关赔付超过2000万元
，严重脑损伤等导致的长期护理需求凸显，10亿元。通过对海量理赔数据的分析，新华保险始终将服务国计民生置于重要位置。提示家庭需关注青少年体质健康与意外风险防范。通过定期体检、占总赔付金额的40%以上
，都是一份对未来的郑重承诺。仅2025年度，新华保险清晰地勾勒出不同人生阶段的风险图谱 ：

少年阶段（17岁以下）：呼吸系统疾病、全年响应76次
，经济压力骤增的关键时刻，全年服务1074人，日均赔付4029万元；处理理赔案件501万件 ，以详实的数据
、官方微信
、“重疾慰问先赔”服务为符合条件的客户提供一对一协办、单人最高垫付金额60万元。将专业护理服务纳入直接给付责任 ，个险客户17%的理赔案件申请后1小时内到账，

万家灯火，让客户在符合约定的情况下，